Dostavljamo i u SAD!

Cijena dostave | Vrste plaćanja

+387 35 225 027

point@knjiga.ba

Dobrodošli!

Molimo prijavite se ili napravite svoj profil!

Slika knjizicaProizvoda u bazi

22.534

Facebook slicica

Katalog

Dostava i vraćanje

Metod dostava
Naručene proizvode ćemo Vam poslati putem express dostave ili putem poštanske službe u zavisnosti koji metod isporuke izaberete. Knjige će biti propisno zapakovane i poslane kao Tiskovina. Naši partner u dostavljanju su A2B Express (kurirska), A2B Express (cestovna), A2B Express (avio), FedEx i JP BH Pošta. Knjige dostavljamo unutar Bosne i Hercegovine a šaljemo ih i u inostranstvo, u bilo koju državu.

Rok isporuke
Rok isporuke varira od toga koja kompanija radi dostavu, u koji dio svijeta šaljemo knjige, koliko knjiga ima, i koja je dostupnost knjige.

Očekivano vrijeme dostave za pošiljke poslane putem FedEx je:

 

Država FedEx BH Pošta
A2B Exrpress (cestovna) A2B Express (kurirska) A2B Express (avio)
Bosna i Hercegovina X 1-2 (3) X 1 (2) X
Hrvatska 2-3 (4) 3-5 (10) 2 (5) X 3-4 (5)
Srbija i Crna Gora 2-3 (4) 3-5 (10) 2 (5) X 3-4 (5)
Evropa 2-3 (4) 7 (21) 4 (8) X 3-4 (5)
Amerika 2-3 (4) 7 (28) X X 3-4 (5)
Afrika 3-4 (5) 14 (28) X X 4-5 (6)
Azija 2-3 (4) 14 (28) X X 3-4 (5)
Australija 3-4 (5) 14 (28) X X 4-5 (6)

 

Ove podatke smo dobili od dostavnih kuća. Za eventualna odstupanja ne snosimo odgovornost. Dostupnost knjiga kao i način plaćanja može uticati na ove rokove.

Napomena:
Prvi broj je broj očekivanih dana za za koji pošiljka dođe na odredište, a broj u zagradi je maksimalni broj dana.

Troškovi dostave
Cijena dostave varira od toga u koji dio svijeta šaljemo knjige, koja je njihova težina, te koja dostavna kuća radi dostavu.


Cjenovnik: A2B Express (kurirska)

Brza express dostava unutar Bosne i Hercegovine.

Cijena je 6,00 KM bez obzira na veličinu paketa. A2B Express (kurirska) dostavlja pakete samo u Bosnu i Hercegovinu.


Cjenovnik: BH Pošta

Dostava običnom poštanskom uslugom, u BiH i inostranstvo.

Težina BiH Zona 1 Zona 2 Zona 3
do 20g  0,45 KM 1,00 KM 1,10 KM 1,15 KM
20g - 50g  0,55 KM 2,10 KM 2,25 KM 2,40 KM
50g - 100g  0,65 KM 2,40 KM 2,70 KM 3,00 KM
100g - 250g  0,75 KM 4,50 KM 5,25 KM 6,00 KM
250g - 500g  1,00 KM 8,50 KM 9,90 KM 11,40 KM
500g - 1000g  1,50 KM 15,60 KM 18,60 KM 21,60 KM
1000g - 2000g  2,00 KM 22,20 KM 25,20 KM 28,20 KM
2000g - 3000g  3,50 KM 32,80 KM 36,30 KM 39,80 KM
3000g - 4000g  5,00 KM 43,40 KM 47,40 KM 51,40 KM
4000g - 5000g  6,50 KM 54,00 KM 58,50 KM 63,00 KM

Zona 1: Evropa, Zona 2: USA/Canada, Zona3: Ostatak svijeta


Cjenovnik: A2B Express (cestovna)

Dostavna kuća koja radi kamionsku dostavu za Evropske zemlje.

Težina Zona1 Zona2 Zona3 Zona4 Zona5 Zona6
0 - 2 kg 20,16 21,78 22,73 33,07 36,46 48,58
2 - 5 kg 22,19 23,00 23,82 34,77 37,08 49,58
5 - 10 kg 23,00 23,62 25,46 36,65 38,65 50,28
10 - 20 kg 23,90 24,23 27,09 38,51 44,14 51,69
20 - 30 kg 26,26 27,28 29,26 41,58 49,36 52,96
30 - 50 kg 29,33 29,12 31,72 45,67 66,28 73,09

Cijena je u KM.

Na cijene u tabeli se dodaje dodatno 18% kao dodak za gorivo.

Na pakete teže od 5 kg a idu za države Evropske unije, cijena se povećava za dodatnih 30KM zbog troškova izvoznog carinjenja.
Na pakete teže od 5 kg a idu u Švicarsku, cijena se povećava za dodatnih 60KM zbog troškova izvoznog i uvoznog carinjenja.

Zona 1: Austrija, Njemačka, Luksemburg, Holandija, Belgija
Zona 2: Hrvtaska, Srbija, Italija, Danska
Zona 3: Madjarska, Francuska, Poljska, Češka, Slovačka, Velika Britanija, Litva
Zona 4: Rumunija, Španija, Švedska, Estonija, Latvija, Finska
Zona 5: Potugal, Švicarska, Grčka, Irska, Turska
Zona 6: Bugarska, Norveška

 

Cjenovnik: A2B Express (avio)

Brza avionska dostava u bilo koji dio svijeta.

ZONE (kg) Euro1 Euro2 A B C D E
0 - 0.5 39 39 42 52 52 52 60
0.5 - 1 43 43 52 58 58 58 83
1 - 1.5 47 47 55 65 65 65 98
1.5 - 2 51 52 71 71 71 71 108
2 - 2.5 55 58 81 78 78 78 124
2.5 - 3 59 65 87 84 84 84 136
3 - 3.5 63 71 90 91 91 91 148
3.5 - 4 65 78 94 97 97 97 159
4 - 4.5 68 84 96 104 104 104 170
4.5 - 5 70 89 104 110 110 110 181
5 - 5.5  85 98 128 159 160 165 248
5.5 - 6 87 102 131 168 170 174 262
6 - 6.5  89 106 135 178 180 183 277
6.5 - 7 91 110 140 188 189 193 291
7 - 7.5  93 114 150 197 199 202 305
7.5 - 8 95 117 155 206 209 211 310
8 - 8.5  97 121 160 215 219 220 319
8.5 - 9 100 124 165 222 228 229 325
9 - 9.5 103 127 170 228 238 238 330
9.5 - 10 105 130 175 235 248 247 338

Sve cijene u tabeli su u KM. PDV nije uključen.

Na cijene u tabeli se dodaje dodatno 18% kao dodak za gorivo.

Tabelu cijena za sve težine možete preuzeti ovdje.

Da bi ste provjerili u kojoj zoni je vaša država kliknite ovdje.


Cjenovnik: FedEx Express

Brza avionska dostava u bilo koji dio svijeta.

ZONE (kg) Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7 Zona 8
0 - 0.5 98 102 103 106 111 113 113 148 
0.5 - 1 105 112 113 116 123 125 127 168
1 - 1.5 110 122 123 126 135 137 141 188
1.5 - 2 120 132 133 136 147 149 155 207
2 - 2.5 130 140 143 146 159 161 168 227
2.5 - 3 148 150 152 156 170 172 180 245
3 - 3.5 146 160 161 166 182 184 192 262
3.5 - 4 154 168 170 175 194 196 204 280
4 - 4.5 141 178 179 185 206 208 216 298
4.5 - 5 170 182 188 195 218 220 227 315
5 - 5.5 178 190 196 205 230 231 239 333
5.5 - 6 186 200 205 215 242 243 251 351
6 - 6.5 194 205 214 225 253 255 263 369
6.5 - 7 201 212 223 235 265 267 275 386
7 - 7.5 209 222 232 245 277 279 287 404
7.5 - 8 217 230 241 255 289 291 298 422
8 - 8.5 225 237 250 264 300 302 310 440
8.5 - 9 233 245 259 274 312 314 322 457
9 - 9.5 241 252 267 284 324 326 334 475
9.5 - 10 249 258 276 294 336 338 346 493

Sve cijene u tabeli su u KM. PDV nije uključen.

Tabelu cijena za sve težine možete preuzeti ovdje.

Da bi ste provjerili u kojoj zoni je vaša država kliknite ovdje.


Dostava i plaćanje pouzećem
U granicama Bosne i Hercegovine moguće je izvršiti plaćanje pouzećem, tj. možete platiti kuriru ili poštaru koji vam donese paket. Ako je dostava putem EuroExpress pouzeće se ne naplaćuje dodatno, a u slučaju da dostavu radi JP BH Pošta u tom slučaju troškovi dostave se uvećavaju za minimalno 2,50 KM.


Dostupnost knjiga
Uz svaku knjigu stoji podatak o dostupnosti knjige. Većinu novih knjiga imamo na stanju, a za ostale obično imamo garancije dobavljača da nam ih mogu obezbjediti u zacrtanom roku. Moguće dostupnosti su:

  • na stanju, knjiga se nalazi kod nas u knjižari i možemo je isporučiti u roku od 24 sata
  • 2-3 dana, trenutno nemamo knjigu na stanju, ali je od dobavljača možemo dobiti za 2-3 dana
  • do 7 dana, trenutno nemamo knjigu na stanju, ali je od dobavljača možemo dobiti najkasnije za 7 dana
  • do 14 dana, trenutno nemamo knjigu na stanju, ali je od dobavljača možemo dobiti najkasnije za 14 dana
  • treba provjera, znači da knjigu možemo obezbjediti ali da moramo provjeriti sa dobavljačem za koliko dana knjigu može dostaviti
  • nije u prodaji, dobavljač nam trenutno ne može isporučiti knjigu, ali očekuje se novo izdanje, ili pojava novog izdavača sa ovom knjigom
  • rasprodano, ove knjige više nisu u prodaji i dobili smo od izdavača obavještenje da na tržištu ove knjige nema.


Isporuka knjiga različite dobavljivosti
Zbog smanjenja troškova isporuke poručene knjige ćemo pokušati poslati kao jedan paket. To znači da ćemo knjige dostupnosti od 7 dana isporučiti zajedno sa onima koje su dostupne odmah. U slučaju ako primjetimo da će čekanje naručenih knjiga značajno produžiti vrijeme isporuke (više od predviđenog roka) knjige ćemo Vam poslati odvojeno i troškove transporta preuzimamo na sebe. Ako želite da se knjige različite dobavljivosti isporuče posebno, molimo navedite to u napomeni kod naručivanja. U tom slučaju će se troškovi dostave obračunati posebno i na trošak kupca.


Taksa na uvoz i izvoz

U pojedinim državama moguće je da će carinska uprava tražiti plaćanje takse na uvoz. Ovi propisi variraju od države do države i savjetujemo Vas da se raspitate da li to važi u vašem slučaju. Takse na uvoz su ne predvidljive za nas. Trošak takse pada uvjek na teret kupca.

Izvozne takse se naplaćuju ako vaš paket ima više od 5kg. I izvozne takse su uračunate u cijenu dostave, i poznate su uvijek unaprijed.


Problemi u dostavi ili isporuci
Sistem je u velikom mjeri automatiziran, ali ponekad se desi da ne dobijete naručene knjige. Mogući razlozi i rješenja su:

  • narudžbu nismo primili, ovo se desi uglavnom ako niste u formularu unijeli tačne podatke o sebi i o E-mail adresi. Ako nakon narudžbe u roku od 10 minuta ne dobijete na E-mail potvrdu o naručenim knjigama, provjerite Vaše podatke i narudžbu ponovite
  • paket smo poslali ali kasni, rijetko se dešava i uzrok je kada poštanske službe kasne sa isporukom. Na ovo ne možemo uticati. U tabelama za broj dana dostave su javni podaci BH pošte.
  • izgubljen paket, veoma veoma rijetko se desi da pošta izgubi poslani paket. U tom slučaju poslat ćemo Vam poručene knjige ponovno, o našem trošku čim nas Pošta pismeno obavijesti o gubljenju pošiljke. U ovom slučaju pošiljka može da kasni izvjesno vrijeme i molimo za strpljivost. Ako izgubljene knjige nemamo više na stanju izvršit ćemo povrat sredstava ili u suglasnosti sa Vama preinačiti narudžbu.
  • problem oko dostupnosti, desi se da izdavači nekad nisu u mogućnosti isporučiti knjigu u obećanom roku. Na žalost na to ne možemo uticati i u tom slučaju ćemo se dogovoriti da li da Vam knjige šaljemo odvojeno ili da čekamo isporuku knjige
  • problem oko plaćanja, ako plaćate knjige preko žiro računa ili na neki drugi način koji nije vezan za kreditne kartice knjige ćemo poslati tek kada novac legne na naš račun.


Status narudžbe
Nakon naručivanja Vaša narudžba dobija status: Procesiranje. Kada smo narudžbu primili na znanje ona prelazi u stanje: Pakovanje. Kada pošaljemo paket narudžba prelazi u stanje: Poslano. U kojem statusu je vaša narudžba možete provjeriti tako da se prijavite na Moj profil, link je u gornjem desnom uglu stranice. Provjeru statusa možete izvršiti i pozivom na telefon ili slanjem E-maila. U tom slučaju nam morate javiti koji je broj Vaše narudžbe.


Vraćanje
Sve knjige koje šaljemo su nove i bez oštećenja. Naravno ovo važi za knjige u katalogu kojima je stanje: Nova knjiga. Knjige pakujemo tako da ih se pri normalnom rukovanju ne mogu ošteti, u žute koverte sa vazdušnim mjehurćima, ili u kartinske kutije. Ako je knjiga oštećena u transportu ili niste zadovoljni stanjem naručene knjige, imate je pravo vratiti. Vraćene knjige ćemo zamjeniti i poslati nazad. Ako nemamo zamjenskih knjiga izvršit ćemo povrat uplate ili u dogovoru sa Vama preinačit ćemo narudžbu. Troškovi vraćanja knjiga idu na teret kupca.

35 35 40 40 41,5 41,5 45
37 37 41 44 47 47 48
39 39 42 52 52 52 60
43 43 52 58 58 58 83
47 47 55 65 65 65 98
51 52 71 71 71 71 108
55 58 81 78 78 78 124
59 65 87 84 84 84 136
63 71 90 91 91 91 148
65 78 94 97 97 97 159
68 84 96 104 104 104 170
70 89 104 110 110 110 181
Moja korpa

Nemate proizvoda u svojoj Korpi.

Preporuka

Slika knjige

Nigde nema te

Jelena Bačić Alimpić

13,50 KM

Ostale knjige na preporuci

Popust

Slika knjige

Hotel borg

Nikola Leka

Redovna Cijena: 15,00 KM

Snižena cijena: 10,00 KM

Ostale knjige na popustu

Newsletter