Odnosi sa javnošću

Osmo izdanje Odnosa s javnošću upotpunit će pola stoljeća definiranja odnosa s javnošću kao profesije i školovanja njenih djelatnika, te će poslužiti kao vrijedan priručnik onima koji su već u poslu. Dugo se ovu knjigu smatralo Biblijom odnosa s javnošću, a često su je zvali jednostavno Cutlip i Center. Od prvog izdanja djela, Scott M. Cutlip i Allen H. Center igraju vodeću igru u profesionalizaciji odnosa s javnošću, a njihova revolucionarna knjiga učinila odnose s javnošću prihvatljivim predmetom akademskih studija. Mnoge njihove ideje i težnje iz prvog izdanja usmjeravaju teoriju i praksu odnosa s javnošću prema novom tisućljeću. Learn More

Jedan je od najvećih izazova na svakom poslu kako uspješno komunicirati. Malo je poslovnih transakcija koje se uspješno provode bez uvođenja poslovnog dopisivanja. Neobično je mnogo dokumenata koji se koriste u poslovanju, uključujući pisma, dopise, faksimile, elektronsku poštu, pozive, devne redove, priopćenja za tisak, opise posla i putne vodiče. Vjerovatno stoga većina menedžera vapi za nekom vrstom priručnika u kojemu će pronaći korisne savjete na jednom mjestu za cjelokupnu poslovnu komunikaciju, tj. za vodičem sa uputama kako uspostavljati uspješnu komunikaciju te primjerima koje je moguće preuzeti izravno iz teksta i prilagoditi ih za vlastitu uporabu. Studentima, menedžerima i direktorima koji se bave poslovnim, tajničkim i profesionalnim ispitivanjima koja zahtijevaju umijeće sastavljanja poslovnih pisama, ova je knjiga neophodna. Pokriven je svaki zamislivi oblik pismene komunikacije. Uz pomoć savjeta o dobrom poslovnom pisanju i tonu, korisnih tehnika i praktičnih savjeta, moći ćete iskazati ono što želite i postići željene rezultate. Uspješna je komunikacija jednostavna ako posjedujete pravo sredstvo: Gartsideove modele poslovnih pisama. Learn More

Knjiga mr.Zarfe Hrnjić Persuazija i odnosi s javnostima veoma je zanimljiv i temeljit prikaz teorijskih, all i savremenih praktičnih modela koji su vezani za persuazivne aktivnosti, te one oblike komuniciranja koje klasificiramo kao odnose s javnostima. Posebna vrijednost knjige počiva na činjenici da se razmatranja pojmova persuazije i odnosa s javnostima zasnivaju na konkretnim istraživanjima u Bosni i Hercegovini... Svoj kritički diskurs autorica uspijeva učiniti još kvalitetnijim tako što pronicljivo i temeljito istražuje različite aspekte persuazivne komunikacije, odnosno što uspijeva identificirati načine kako persuazivna komunikacija utječe na ponašanje ljudi. Autorica to čini uvjerljivo stručnim i sveobuhvatnim propitivanjem socioloških, psiholoških i kulturoloških dimenzija koje su prisutne u persuazivnim komunikacijskim procesima... Istraživanje i utvrđivanje osobenosti bosanskohercegovačke situacije predstavlja dodatni kvalitet ove knjige koja svojom tematikoin i ciljevima analize obuhvata područje koje će biti zanimljivo ne samo za komunikologe, nego i za stručnjake koji se bave ekonomijom, marketingom, te proučavanjem modernih kulturoloških fenomena. Iz recenzije Dr.sci. Damira Kukića, vanr. Prof. Learn More

Prava knjiga u pravo vrijeme. Ekonomska diplomacija u suvremenome globalnome okruzenju postala je bitna za sve zemlje, bez obzira na razinu njihove razvijenosti. Knjiga Ekonomska diplomacija posebno je korisna i zbog menadžerskoga pristupa, sveobuhvatnosti i aktualnosti prezentiranih informacija. Zbog toga je preporučujem kao veoma korisno štivo za sve one koji u Bosni i Hercegovini učestvuju u makroekonomskom menadžmentu i biznisu. (akademik Boris Tihi) Learn More

Strategija izbornih kampanja je sigurno najsveobuhvatnija knjiga koja proučava gotovosve segmente predizbornih i postizbornih aktivnosti političkih stranaka u tzv. izbornom marketingu. Naslovljena kao Strategija izbornih kampanja, knjiga trojice već renomiranih autora s ovog područja na preko tristo stranica i kroz 34 poglavlja (od kojih je svako i cjelina za sebe), uz opsežnu literaturu, sastavljenu od djela gotovo svih relevantnih inozemnih i autora s područja Jugoistočne Evrpoe, gotovo cjelovito objašnjava kompleksnost zamisli i kreacije originalne strategije stranačkih izbornih kampanja te njihovu operacionalizaciju do najsitnijih detalja i svakako, njihovo operativno-taktičko vođenje u vrijemepred izbore, u vrijeme izbora, te u postizbornom/međuizbornom razdoblju. Learn More

U 35 poglavlja autor je obradio profesiju odnosa s javnošću, teorije i modele odnosa s javnošću, proces upravljanja, praksu odnosa s javnošću, političke odnose s javnošću, tehnike, pravo i etiku kao i globalne trendove. Ovo su samo tzv. chapteri. U njima dr. Tomić piše o pojmu, razvoju, funkcijama, nepravilnim tumačenjima, javnostima, procesu upravljanja, odnosima s javnošću u neprofitnim organizacijama, korporacijama, agencijama, turizmu, sportu, medijima i dr. Knjiga je također obogaćena kriznim komuniciranjem, osobnim, međunarodnim i političkim odnosima s javnošću itd. Spin doctori, teroristički odnosi s javnošću, odnosi s javnošću u političkim strankama, izvršnoj, zakonodavnoj i sudbenoj vlasti, odnosi s javnošću u vojsci i policiji, također su sadržaj Tomićeve knjige. Learn More

Za sve one koji se žele upoznati sa sve popularnijom PR profesijom, ova knjiga predstavlja polaznu tačku. Širok uvid u nastanak PR-a čini knjigu mr. Emira Džambegovića obaveznom literaturom svih koji se bave komunikacijom ili jednostavno znaju koliko košta nepoznavati osnove u svijetu koji je uvijek spreman kazniti površnost. U knjizi su predstavljeni najznačajniji slučajevi u povijesti PR-a koji su oblikovali navike ljudi širom svijeta, razvoj struke u nauku, kao i sve relevantne teorije PR-a. Autor skreće pažnju na vrijednosti koje PR daje svakoj organizaciji, dok se zaključak nameće po sebi: ukoliko smatrate da, iskreno rečeno, nije bitno kako komunicirate - probajte nekomunicirati ili to činiti neprikladno, kako piše na svom blogu http://pr.blogger.ba/. (knjiga.ba) Rekli su o knjizi: Žonglira li se informacijama? I, tko je taj mađioničar koji u globaliziranom medijskom svijetu, gdje se sve sazna isti čas kada se dogodi i gdje nema tajni, može žonglirati informacijama? Živimo u svijetu u kojem mnogi pokušavaju uspostaviti odnose s javnostima preko billboarda čime ljudska preporuka i odnos zapravo poprimaju novčanu vrijednost. kaže Emir Džambegović, autor ove vrijedne i korisne knjige, koja se bavi odnosima s javnostima na zanimljiv, ali vrlo temeljit i znanstveno dokumentiran način. Džambegović ukazuje na značajne aspekte razvoja odnosa s javnostima, ali ne bježi u akademsku zavjetrinu, nego se već od prve stranice polemički postavlja raspravljajući o valjanosti naziva odnosi s javnostima. Stoga je dobro pročitati Žongliranje informacijama koja je korisna kako onima koji vješto barataju informacijama, tako i onima koji samo nemoćno konzumiraju informacije ne razaznajući je li to vješto žongliranje ili istinita poruka. prof. dr. Stjepan Malović Sveučilište u Dubrovniku U nizu radova koji su posljednjih godina objavljeni na temu odnosa s javnošću knjiga Emira Džambegovića se doima uistinu nesvakidašnjom i originalnom. On analizira povijesno iskustvo i začetak teorije jedne nove komunikološke discipline koja već uveliko daje obilježje komunikacijskim tokovima u svijetu, pa i u našoj zemlji. Za razliku od mnogih istraživača PR-a koji odnose s javnošću posmatraju kroz njihovu praktičnu, zanatsku, dimenziju, Džambegović postavlja hipotezu, da je riječ o samostalnoj struci koja ima svoju povijest, svoj predmet istraživanja, svoje naučne ciljeve i specifične metode djelovanja. Prof. Dr. Šemso Tucaković univerzitet u Sarajevu Društva koja nemaju demokratsku tradiciju, već demokratiju žive kao traumu i kao pijacu, PR nerijetko poistovjećuju sa propagandom, odnosno, salonom za javno uljepšavanje. Knjiga Emira Džambegovića ima intenciju da kultivira i obrazuje ova naslijeđa jednodimenzionalne prošlosti, utoliko što, kroz povijest i teoriju, objašnjava da je PR samo posao koji olakšava komunikaciju na opću korist društva. PR-ovci se tu nalaze kao amortizeri koji nastoje posredovati između novinara i organizacije za koju rade. Plasirati pravu informaciju u pravo vrijeme zahtjeva upravo žonglersku spretnost, a u našim uvjetima i nešto više, budući da valja žonglirati preko prepona totalitarne prošlosti. Džambegovićevu knjigu doživljavam kao važan iskorak u borbi za opće znanje o ulozi medija u oblikovanju naše stvarnosti, na dva načina - kroz prizmu povijesti, koja često teži da se ponavlja, i teorije - koja nam nastoji pojasniti obrasce koji se ponavljaju. Mr.sci. Fatmir Alispahić šef Sektora za informisanje Općine Tuzla (1993-2003), publicista Knjiga Odnosi s javnošću ili žongliranje informacijama Emira Džambegovića je vrijedno, zahtjevno, ali i jedinstveno djelo u kojem je autor na znanstveno utemeljenim postavkama govori o povijesti, ali i teorijskom aspektu odnosa s javnošću. Knjiga nije pisana za nas PR praktičare, ali će nam svakako biti od velike pomoći, jer moramo poznavati prošlost da bi znali kako ćemo se ponašati u budućnosti. To je jasno jer ne možemo biti PR praktičari ako ne znamo što su to odnosi s javnošću, što rade i koji su zadaci i modeli PR-a. Ovu knjigu bih preporučio svima koji se bave, ali i onima koji se namjeravaju baviti odnosima s javnošću. Ovo djelo na poseban način je veliki doprinos razvoju PR-a u javnom sektoru u Bosni i Hercegovini, jer autor afirmira rad, kao i položaj PR djelatnika kojemu je mjesto u vrhovnom menadžmentu organizacije. Stoga ovu knjigu preporučujem i svojim kolegama u jedinicama lokalne samouprave i u neprofitnom sektoru. Drago Martinović, PR savjetnik načelnika općine Široki Brijeg Learn More

Potreba za smislom: mit, manipulacija i film: naučno istraživanje mitološke platforme mehanizama propagande, proizvodnje smisla i produkcije igranog filma (mediji, politika i američkimainstream film) Ova knjiga je vrijedan i originalan naučni doprinos proučavanju filma kao umjetnosti i medija, te doprinos komunikologiji, sociologiji kulture, sociologiji religije, proučavanju mas medija , pop-kulture, antropologiji, politologiji i političkom marketingu, kao i analizi tehnika propagande i marketinskih mogučnosti. Tematika manipulacije u politici kroz mitološke obrasce filmskih poruka nije do sada kao kod nas, a ni u svijetu cjelovito proučavana. Relevantni mitološki okvir i realizacija zaključaka, prezentacija argumenata i arsetacija, kao i referencijalni izvori iz stručne literature u svijetu, još neprevedene na naš jezik, su kroz zavidnu erudiciju autorice rezultirali jednom iznimno zanimljivom knjigom, koja je neophodna svakome ko posjeduje TV prijemnik. Potreba za smislom istražuje metode marketinskih modusa u filmskom jeziku, ali i bazu na kojoj počivaju iluzije i načini njihovog stvaranja, kakvi su religijski, politici ili mitološki mehanizmi. Autorica je na razumljiv i kroz već priznat sebi svojstven stil pokazala ne samo teorijsku postavku metoda manipulacije, već i kroz ponekad sarkastične i zanimljive primjere ukazala na važnost ove tematike. Ona nas vodi na opstvaljanje još više pitanja, ali nam otvara vrata u stvarnost, i to ne samo kritikom američkog filma, čiji je kritičar i zaljubljenik u isto vrijeme. Ona ga kritikuje i preporučuje u kružnom toku razumijevanja iluzija i mitova koji su nam potrebni u stvarnosti. Potreba demonstrira kako se sredstvima mainstreama mogu razotkriti iluzije koje nam se nameću, ali i smislovi koje sami kreiramo. Mnogima se neće svidjeti, jer ova knjiga nema uporište u teoriji zavjere, već u stvarnosti i mainstreamu. Learn More

Ova knjiga je spoj teorije i prakse odnosa s javnošću u jedinicama lokalne samouprave. Ovo je prva knjiga u Bosni i Hercegovini, sa ovom tematikom i sa studijama slučaja iz Bosne i Hercegovine. Autor Martinović na jedinstven način želi ovom knjigom nositeljima vlasti u općinama/gradovima i djelatnicima za odnose s javnostima uz interaktivno sudjelovanje građana, prezentirati teorijska i praktična iskustva općina/gradova u Bosni i Hercegovini, ali i razvijenog svijeta u domenu suvremenog općinskog/gradskog marketing menadžmenta komuniciranja sa građanima, sa županijom/kantonom, entitetima, državom i sa medijima. U knjizi su prikazani rezultati istraživanja, odnosno rezultati ankete provedene sa službenicima za informiranje i odnose s javnošću u 41 jedinici loklane samouprave u Bosni i Hercegovini. Ukazane teoretske mogućnosti (vani primijenjene prakse), te empirijski utvrđeno stanje (slabosti sigurno ima, jer je to kod nas još uvijek novo područje) će u svakom slučaju biti dobar putokaz u daljnjem razvoju PR djelatnosti u jedinicama lokalne samouprave. Rekli su o knjizi: Već sama činjenica da je u postdaytonskoj Bosni i Hercegovini oskudna i teorija i praksa općinskog menadžmenta i PR-a, kao njegove upravne funkcije u gotovo povojnoj fazi, ovu knjigu čini rijetkim pionirskim pokušajem da afirmira teoretske i praktične premise utemeljenja općinskog PR-a, kao nezamjenjive „žile kucavice“ nužnog interaktivnog i proaktivnog komuniciranja općinskog/gradskog menadžmenta i građana na lokalnom nivou. PR se inače interdisciplinarno provlači kroz opće postavke komunikologije, marketinga i menadžmenta, poslovnog komuniciranja, socijalne psihologije, sociologije i politologije, pravne znanosti itd., te je ova multidisciplinarno inicirana knjiga i svojevrstan izazov da i ove znanstvene oblasti daju svoj obol (u demokratskim društvima nezaobilaznoj) PR djelatnosti, kako državnih tijela uprave i institucija uopće, tako i na nivou lokalne zajednice. Ova knjiga mr.sc. Drage Martinovića je sigurno dobra osnova/priručnik svim općinskim rukovodstvima, posebice općinskim i gradskim PR djelatnicima, studentima (poslovne/djelatne) komunikologije i odnosa s javnostima, ekonomije, te široj čitalačkoj publici (građanima). prof. dr. sc. Besim Spahić, Univerzitet u Sarajevu Knjiga mr.sc. Drage Martinovića „Komuniciranje jedinica lokalne samouprave s javnošću“ oslanja se teorijski na modernu literaturu iz odnosa s javnošću što omogućava čitateljima uvid u kompleksnost ove komunikacijske profesije. Istraživački aspekt popunjava prazninu i daje temeljne uvide u stanje profesije u lokalnoj samoupravi u Bosni i Hercegovini. Osvrćući se na budućnost odnosa s javnošću na ovom području (lokalna samouprava), autor nam ukazuje na važnost i mogućnosti PR-a. Da bi odnosi s javnošću u budućnosti imali značajnu ulogu u društvu iz autorova pristupa se prepoznaje potreba podizanja komunikacijskih kompetencija stručnjaka za odnose s javnošću, ali i razumijevanje menadžmenta s druge strane. Njihov odnos prema autoru treba biti win-win. prof. dr. sc. Zoran Tomić, Sveučilište u Mostaru Knjiga mr. sc. Drage Martinovića Komuniciranje jedinica lokalne samouprave s javnošću na osnovi proučavanja teorije, izvedbom dokaza na studijama slučaja i provedenim istraživanjima donosi praktično primjenjive zaključke, naputke i preporuke uz pomoć kojih je moguće poboljšati planiranje, pripremu, provedbu i analizu komunikacijskih veza samouprave i njezinih građana, u konkretnom društvenom i političkom okruženju, po političkom sustavu iznimno složenoj državi Bosni i Hercegovini. Zato kraj Martinovićevog djela i nije stvarni kraj, nego svojevrstan poziv na buduća istraživanja koja bi, zahvaljujući i ovoj knjizi, trebala pokazati brže pozitivne pomake u razvitku demokratičnosti po različitostima bogatog društva Bosne i Hercegovine. Doc. Dr. Sc. Đorđe Obradović, Sveučilište u Dubrovniku Learn More