Veština uspešne komunikacije - Ne može jednostavnije

Kako razrešiti sukobe i biti ubedljiv. Korisna uputstva za reagovanje u svakoj situaciji. Saveti kako da poboljšate odnose u vezama. Sve što vam je potrebno za uspešnu komunikaciju s ljudima. Ključ za uspeh u poslu i u životu je ostvarivanje, negovanje i održavanje dobrih odnosa s drugim ljudima, što je danas, u vreme digitalnih medija i posebne vrste otuđenosti, sve teže. Konstruktivno rešavanje konflikata je važan deo ove slagalice, a ključ svega je delotvorna komunikacija. Bilo da delite projekat sa kolegom, raspetljavate neki osetljiv porodični problem ili se obraćate publici koju čine vaši vršnjaci, u ovom priručniku ćete naći korisne savete i uputstva, koji će vam biti potrebni u svakodnevnom životu.