Kako uspješno voditi ljude - Što reći kad ono što govorite nije djelotvorno

Knjiga prezentira sustav upravljanja koji se temelji na razgovorima rukovoditelja i zaposlenih. Cilj je metode da rukovoditelji zajedno sa zaposlenicima koji, primjerice, kasne, svađaju se, rade ispod svojih mogućnosti, agresivni su, loše rade, ne komuniciraju i sl. - istraži pitanja: što radnik zapravo želi; što radi da bi ostvario to što želi; je li ono što radi da bi ostvario želje djelotvorno ili nije; detaljan plan ponašanja koji će pridonijeti da želju ostvari na djelotvoran način. Kroz takve razgovore, rukovoditelj uvježbava, savjetuje, nadgleda i motivira radnike za uspješno uklapanje u radno okruženje. Ova se metoda pokazala iznimno uspješnom. Iz predgovora hrvatskom izdanju Nakon dosad objavljenih knjiga Primjena realitetne terapije i Kako razumjeti realitetnu terapiju, dr. Wubbolding se pred hrvatskom čitalačkom publikom pojavljuje s novim iznenađenjem. Knjiga Kako uspješno voditi ljude doista je osvježenje i novina u biblioteci primijenjenih savjetovateljskih metoda, kao i naslova o unapređenju managementa u tzv. Svijetu businessa. Ono što ovu knjigu-priručnik čini jedinstvenom jest mogućnost široke primjene zamisli s kojima nas autor upoznaje. Za razliku od prethodnih knjiga dr. Wubboldinga koje su u nas objavljene, ova nije namijenjena samo praktičarima realitetne terapije - savjetovateljske metode koju autor primjenjuje u svojoj učiteljskoj i savjetovateljskoj praksi već gotovo dvadeset godina. Ovu knjigu može koristiti svaka osoba koja se bilo kada u svom životu nađe u situaciji u kojoj se od nje traži vođenje i nadziranje drugih ljudi ili upravljanje drugim ljudima. Tako će ova knjiga svojim kratkim prikazanim teorijskim dijelom i opsežnim praktičnim dijelom prikaza primjera iz prakse pomoći svakom roditelju koji želi usavršiti komunikaciju sa svojom djecom, učitelju koji želi poboljšati svoju učinkovitost u radu s učenicima ali i sa sebi nadređenima, kao i svima onima koji svakodnevno obavljaju poslove upravljanja, ravnatelja, direktora, supervizora, predsjednika, savjetnika i sl. Pošto usvojite osnove tzv. ŽREP metode (utvrđivanje želje, radnje, evaluacije / procjene, plana), opisane na samom početku knjige - dalje će biti lako i zanimljivo vježbati razgovarati prema uputama autora. Predlažem da ovu knjižicu nosite u tramvaju dok se vozite na posao, pročitate neki primjer u vrijeme stanke za ručak, vježbate slične primjere s prijateljicom ili kolegom. Vjerujemo da će vam biti zabavno glumiti vašeg šefa ili pak zaposlenika, polazeći pritom od slučajeva koje dr. Wubbolding prikazuje u svojoj knjizi. On je došao do zaključka da je ŽREP metoda razgovora u vođenju ljudi vrlo uspješna i predlaže njenu uporabu u različitim situacijama. Što vi o tome mislite? Provjerite koja vrsta razgovora / vođenja Vama najbolje odgovara! Ako se i Vama ŽREP čini dobro metodom, počnite je uvježbavati i primjenjivati. Samo ćete je tako najbolje usavršiti i pridonijeti da drugi uče od Vas. (Mirela Despotović)