Upravljanje poslovnim procesima

Knjiga upućuje na važnost i složenost poslovnoga, odnosno industrijskog tržišta i nužnost marketinškoga pristupa upravljanju poslovnim procesima, ali istodobno i na kompleksnost poslovnoga tržišta i važnost pregovaračkih znanja i vještina kao preduvjeta svih poslovnih aktivnosti. Autor znalački razrađuje problematiku ponašanja kupaca na tržištu poslovne potrošnje te analizira sve čimbenike koji utječu na razvijanje odgovarajuće strategije marketinga na tržištu poslovne potrošnje. Knjiga je namijenjena studentima dodiplomskih i poslijediplomskih studija iz područja menadžmenta i poslovnog marketinga, da bi se na jednome mjestu sjedinila sustavno razrađena građa iz nekih specifičnih područja marketinga na tržištu poslovne potrošnje (kao što su teorijska podloga poslovnog marketinga i tržišta poslovne potrošnje, istraživanje tržišta u poslovnome marketingu, razvoj i primjena marketinške strategije, ponašanje kupaca, teorijska razmatranja poslovnih odnosa na tržištu poslovne potrošnje te, kao poseban doprinos, razmišljanja nekih iskusnih hrvatskih gospodarstvenika i gospodarskih znanstvenika i stručnjaka vezanih uz poslovne odnose) kao jednu od presudnih determinanti ostvarivanja uspješnog upravljanja poslovni procesima, ali i uspješnom ostvarenju marketinških i ukupnih poslovnih rezultata. Iz sadržaja: - Poslovni marketing i tržište poslovne potrošnje - Istraživanje tržišta u poslovnome marketingu na tržištu poslovne potrošnje - Razvoj i primjena marketinških strategija na tržištu poslovne potrošnje - Ponašanje kupaca na tržištu poslovne potrošnje - Poslovni odnosi na tržištu poslovne potrošnje - Aktualni poslovni odnosi u Hrvatskoj.