Detalji
Zašto je ljudima tako teško da kažu Ne? Kako da kažemo Ne ljudima od kojih zavisimo? Kako da kažemo Ne detetu a da se ne osećamo kao loši roditelji? Kako da budemo uspešniji u pregovaranju u konfliktnim situacijama tako da zaštitimo svoje vrednosti, odbacimo neprihvatljive zahteve druge osobe, ne kvareći odnos i pokazujući poštovanje? O famoznoj reči Ne, šta nam ona znači i kako da je koristimo piše Vilijam Juri, najveći svetski stručnjak za psihologiju pregovaranja u konfliktima situacijama.