Detalji
Možda je u načinu na koji rješavate sukobe ključ za uspjelije povezivanje s drugim ljudima. Ova knjiga će vam pomoći u ostvarivanju iskrenih i trajnih međuljudskih odnosa.
Karein plan od četiri koraka ubrzano svađu pretvara u sklad. Njezin proces teče glatko prateći ritmove ljudske prirode. To je uistinu uspjeli sustav za rješavanje sukoba. Kare Anderson govornica je i nacionalna kolumnistica. Bivši je reporter Wall Street Journala i dobitnica nagrade Emmy za svoj rad kao televizijske komentatorice. Njezin pristup postizanju sporazuma prodorna je i uspjela tehnika.